¿QUIÉNES SOMOS?
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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento (en adelante «La Ley») y los Lineamientos de este Aviso de Privacidad, EOPC DE MÉXICO S.A.S. (en adelante «INTEGRA SHOPS»), con domicilio fiscal en Cuautla 34, condesa, 06140. Las partes relacionadas con ella, los datos personales que proporcione a INTEGRA SHOPS, aun los que pudieran ser datos sensibles, se utilizarán con la siguiente finalidad:
– Actualizar nuestras bases de datos y llevar pedidos a domicilio, notificar el estado de la mercancía en custodia o en reparación, para llevar a cabo el proceso de pagos y facturación correspondiente, atender y dar seguimiento a devoluciones de la mercancía o a las cancelaciones de los pedidos, o en su caso, para responder a: dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones. Así como para realizar estudios de mercado, segmentación de mercado, estadísticas, para ofrecer productos de acuerdo a los hábitos de consumo, gustos y preferencias, enviarle promociones; invitarlo a participar en nuestros eventos, concurso, sorteos, promociones y actividades en redes sociales, página web y tienda, para lo cual podríamos solicitar imágenes, fotografías y/o videos de los participantes, para que sean publicadas en medios masivos de comunicación y en su caso publicar el nombre del ganador del concurso de que se trate.
Por ningún motivo INTEGRA SHOPS podrá vender, arrendar o alquilar sus Datos Personales; únicamente podrá llegar a compartir y/o transferir sus Datos Personales con empresas nacionales o internacionales del mismo grupo, como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras de INTEGRA SHOPS. En este sentido, podremos transferir sus Datos Personales con terceros nacionales o extranjeros para realizar procesos de monitoreo para el cumplimiento de la legislación aplicable y de nuestras políticas internas y en su caso, para dar cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislación
aplicable y/o en cumplimiento a requerimientos de las autoridades municipales, estatales o federales competentes. Por último, podremos llegar a transferir sus Datos Personales a terceros con motivo de la entrega de la mercancía, para enviarle ofertas, publicidad o para practicarle estudios de mercado y/o encuestas, a fin de poder satisfacer más adecuadamente todas sus necesidades.
En virtud de lo anterior, dichas personas no podrán utilizar la información proporcionada por INTEGRA SHOPS de manera diversa a la establecida en el presente Aviso de Privacidad. Asimismo y en relación a las transferencias de Datos Personales, serán realizadas con todas las medidas de seguridad apropiadas y que correspondan de conformidad con los principios contenidos en la «La Ley».
El hecho de que se proporcione información vía correo electrónico a cualquier dirección con terminación «integrashops.com», vía facsímil a nuestro número de facsímil, a través de nuestro comercio electrónico o que se plasme de manera expresa a través de una firma en documentos u otros medios entregados en nuestras oficinas o que de forma tácita se permita a INTEGRA SHOPS el uso de sus datos, bastará para autorizar a INTEGRA SHOPS la administración de sus datos personales y la transferencia de los mismos a terceros, conforme se indica en este «Aviso de Privacidad» de nuestra página de internet. Asimismo, Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, divulgación y limitación de uso de sus datos, mediante un escrito dirigido al Responsable de Protección de Datos Personales, en el domicilio de LA CONTRATANTE o mediante un comunicado dirigido al correo electrónico [email protected]. Cualquier modificación que se realice al nuestro Aviso de Privacidad será notificado a través de nuestra página de internet: www.integrashops.com.
El Procedimiento para la atención de Solicitudes de Revocación y del ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), se llevará a cabo en los términos que a continuación se describen:
Los Datos Personales proporcionados en la solicitud del ejercicio de Derechos ARCO, serán tratados de la siguiente manera:
Objetivo: Dar trámite, investigar y responder a la solicitud de Derecho ARCO.
Para iniciar el proceso de solicitud de Derecho ARCO (Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación, u Oposición de sus Datos Personales), y para la revocación de su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales, deberá enviar un escrito dirigido a la Oficina ubicada en: cuautla 34, condesa, 06140. Dicho escrito deberá contener lo siguiente:
El nombre completo del titular y su dirección de correo electrónico o domicilio en que desee recibir la respuesta a su solicitud.
Una descripción clara, precisa y específica de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados, así como el detalle de cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Proporcionar una copia legible de una identificación oficial vigente del titular y, tratándose de un trámite llevado a cabo por un representante legal, se deberá adjuntar adicionalmente una carta poder firmada ante 2 testigos o una copia del instrumento público correspondiente, así como una copia de la identificación oficial vigente del representante legal.
En el caso de un Derecho ARCO de Rectificación de Datos Personales, se deberá adjuntar la documentación que sustente la solicitud.
Una vez presentada su solicitud en el formato preestablecido, el personal de las Oficinas de INTEGRA SHOPS podrá solicitarle en un periodo no mayor a 5 días hábiles, la información y/o documentación necesaria para su seguimiento, así como para la acreditación de su identidad, de acuerdo a los términos que marca “La Ley”. Por lo que usted contará con 10 días hábiles posteriores a su recepción, para atender este requerimiento. De lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada.
En un plazo posterior de 20 días hábiles, dicha Oficina emitirá una resolución, la cual le será notificada por los medios de contacto que haya establecido en su solicitud. Una vez emitida la resolución y en caso de que la misma sea procedente (parcial o totalmente), la Oficina de INTEGRA SHOPS contará con 15 días hábiles para adoptar dicha resolución.
Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores, podrán ser ampliados una sola vez, en caso de ser necesario, y se le deberá de notificar a través de los medios de contacto por los que se haya optado.
La revocación y el ejercicio de los Derechos ARCO será gratuita, debiendo usted cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos establecidos en su solicitud.
Los Datos Personales que nos proporcione en su solicitud de Derechos ARCO podrán ser conservados por un período de hasta 5 años, en medios físicos y/o electrónicos y posteriormente descartados a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos.
Actualizado al 2 de junio de 2020.